Меню
Наша адреса: м. Київ, вул. Антона Цедіка, 12, оф. 120
м. Київ, вул. Антона Цедіка, 12, оф. 120
ПН-ЧТ - з 09:00 до 17:30
ПТ - з 09:00 до 17:00
СБ-НД - вихідний

Гарантія якості та повернення товару

ГАРАНТІЯ ЯКОСТІ ТОВАРУ

На весь товар надається гарантія від виробника. Умови і період її дії для кожного товару вказані в гарантійному талоні.

При отриманні товару обов'язково перевіряйте його комплектацію!

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Повернення товару здійснюється протягом 14 календарних днів, з моменту його відвантаження за адресою:

м. Київ, вул. Антона Цедіка 10А, при виконанні таких умов:

  • товар справний;
  • збережений зовнішній вигляд обладнання: заводська упаковка і всі контрольні плівки, в наявності всі комплектуючі;
  • немає слідів використання і установки;
  • розпаковані змінні елементи і витратні матеріали обміну та поверненню не підлягають;
  • в разі обміну або повернення товару належної якості доставка оплачується покупцем.
  • надано документ про оплату товару, що повертається, наприклад, банківська квитанція про оплату.
  • При поверненні товару розрахунки з покупцями ведуться виходячи з вартості товару на час його купівлі.
  • Товар приймається тільки в тому вигляді, в якому він відвантажувався.
  • Товар не потрапляє до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) згідно з додатком №3 постанови Кабінету міністрів України від 19.03.1994 №172

Зовнішній вигляд і комплектність товару, а також комплектність всього замовлення повинні бути перевірені одержувачем в момент доставки товару. При доставці товару, Ви ставите свій підпис в документації про доставку. Після отримання замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.

У разі повернення товару, а так само з будь-яких питань, що цікавлять Вас, зв'яжіться з нами за телефоном: 067-619-27-39 або надішліть електронного листа на e-mail: secretar@aquapex.ua

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків товару, які не дозволяють використовувати його за прямим призначенням і які виникли з вини виробника товару (виробничий дефект) покупець має право за своїм вибором вимагати від продавця:

  • Повернення сплаченої за товар грошової суми;
  • Заміни товару на такий же товар або на аналогічний.

Повернення товару здійснюється за адресою: м.  Київ, вул.  Антона Цедіка 10А

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ, СПЛАЧЕНИХ ЗА ТОВАР

Повернення коштів, сплачених за товар здійснюється на підставі документа, що встановлює особу покупця, який повертає товар, і розрахунковий документ, що підтверджує оплату товару. Покупець, який оплатив товар банківською платіжною карткою, має право отримати кошти за повернутий товар готівкою- протягом семи днів.

ПРАВИЛА

У своїй діяльності ми суворо керуємося законом України «Про захист прав споживачів».

При доставці вам будуть передані всі необхідні документи на покупку: рахунок-фактура і накладна. Ціна, зазначена в переданих вам кур'єром документах, є остаточною, кур'єр не володіє правом коригування ціни.

Увага! Просимо вас пам'ятати, що всі технічні параметри і споживчі властивості товару, що купується, Вам слід уточнювати у нашого менеджера до моменту покупки товару.

В обов'язки кур'єра не входить здійснення консультацій і коментарів щодо споживчих властивостей товару.

При доставці замовленого товару, перевіряйте комплектність доставленого товару, працездатність товару, відповідність доставленого товару з описом на нашому сайті.

Перевіряйте товар на наявність механічних пошкоджень. Якщо, при отриманні товару, Ви не заявили претензій з приводу механічних пошкоджень, в подальшому подібні претензії не розглядаються. У разі питань, побажань і претензій звертайтеся до нас за наступними координатами:

Електрона пошта:

Телефони: